Política de Privacidad

1. Quién trata tus datos

El responsable es Alejandro Díaz Martínez, profesional autónomo que trabaja como Profesor Eureka, con NIF 77824690G.

Domicilio: Parque del Torcal de Antequera, n.º 9, 2.º B, 41015 Sevilla, España.

Puedes contactar conmigo en info@profesoreureka.com o en el 695 140 503.

Esta política explica el tratamiento de datos relacionado con profesoreureka.com, sus solicitudes de contacto y sus testimonios. Antes de comenzar las clases o utilizar el área de alumnos, recibirás la información correspondiente a esos servicios.

2. Solicitudes de información y primera clase

Trato el nombre, correo electrónico, teléfono si lo facilitas, curso, asignatura, objetivo y mensaje que envíes para responderte y organizar, si lo deseas, una primera clase.

La base jurídica es atender las medidas previas a una contratación que solicitas, conforme al artículo 6.1.b del Reglamento General de Protección de Datos. Si se trata de una consulta general ajena a una contratación, la base es mi interés legítimo en atenderla, conforme al artículo 6.1.f.

El nombre, el correo y una explicación de lo que necesitas permiten responder a tu solicitud. El teléfono es opcional. Si no facilitas los datos necesarios, puede que no pueda atenderte.

La solicitud se envía a mi buzón de correo mediante Resend. No se incorpora a una base de datos propia de solicitudes, pero sí queda conservada en el correo y, temporalmente, en los sistemas que gestionan su envío.

No utilizo estos datos para enviar newsletters ni campañas publicitarias.

No incluyas informes médicos, diagnósticos ni datos personales de otras personas que no sean necesarios para la consulta.

3. Solicitudes relacionadas con menores

Si tienes menos de 14 años, pide a tu padre, madre o representante legal que envíe la solicitud. Para contratar clases de un menor, contactaré con su representante.

Los datos de alumnos de 12 y 13 años pueden ser necesarios para organizar sus clases. Eso no significa que deban prestar por sí mismos un consentimiento ni que todos esos datos se traten sobre la base del consentimiento.

Cuando el representante actúe en nombre del alumno, trataré los datos necesarios para preparar esa relación conforme al artículo 6.1.b del Reglamento. Si contrata en nombre propio, el tratamiento mínimo de datos del alumno para organizar la enseñanza solicitada se basará en el interés legítimo en atender esa necesidad educativa, valorando especialmente sus derechos, conforme al artículo 6.1.f.

Cuando un tratamiento dependa del consentimiento de un menor de 14 años, lo solicitaré a quien ejerza su patria potestad o tutela, conforme al artículo 7 de la Ley Orgánica 3/2018. Comprobaré la representación de forma proporcionada.

Si recibo directamente una solicitud de un menor de 14 años, no iniciaré la contratación con él. Gestionaré la intervención de su representante y eliminaré la información que no sea necesaria.

4. Opiniones y testimonios

Si decides enviar una opinión, trato tu nombre de pila, inicial del apellido, nivel, asignatura si la indicas y texto. También conservo la fecha, el estado de revisión y la prueba de tu autorización.

La opinión se guarda primero como pendiente en Upstash Redis y recibo un aviso por correo. Solo se publica después de revisarla y comprobar la autorización. La base jurídica es tu consentimiento, conforme al artículo 6.1.a del Reglamento.

Si se publica, cualquier persona podrá leer tu opinión, nombre e inicial, nivel, asignatura indicada y fecha. Los buscadores también pueden recoger ese contenido. El nombre y la inicial no garantizan que nadie pueda reconocerte.

Publicar una opinión es voluntario y no afecta a las clases, al precio ni al trato que recibes. La autorización se limita a profesoreureka.com y no incluye publicaciones en redes sociales ni fotografías, voz o vídeo.

Si tienes entre 14 y 17 años, debes comprender y aceptar que tu testimonio se utilizará para presentar y promocionar las clases en una web pública. Antes de publicarlo comprobaré tu autorización y, cuando sea necesario, la intervención de tu representante.

Este formulario no está previsto para testimonios identificables de menores de 14 años. Su familia puede contactar conmigo para aportar una opinión sobre su propia experiencia, sin identificar al menor.

Puedes retirar tu consentimiento cuando quieras escribiendo a info@profesoreureka.com. Retiraré la publicación sin dilación indebida y no volveré a publicarla sin una nueva autorización. La retirada no afecta a la licitud del tratamiento anterior.

5. Funcionamiento y seguridad de la web

El alojamiento necesita tratar datos técnicos de las conexiones, como la dirección IP y datos de la petición, para servir las páginas, resolver incidencias y proteger el servicio.

Los formularios utilizan comprobaciones de origen, un campo antispam y una marca de tiempo. No incorporan un CAPTCHA de terceros.

La base de los tratamientos de seguridad es mi interés legítimo en mantener el servicio y prevenir usos abusivos, conforme al artículo 6.1.f del Reglamento. Los registros técnicos se conservan durante el tiempo necesario para esas funciones; si se detecta un incidente, se conserva únicamente la información necesaria para investigarlo y atender responsabilidades.

Vercel Web Analytics todavía no está activado. Si se incorpora, actualizaré esta información antes de comenzar ese tratamiento y solicitaré consentimiento cuando sea necesario.

No tomo decisiones basadas únicamente en tratamientos automatizados que produzcan efectos jurídicos o similares sobre ti.

6. Quién puede acceder a los datos

Utilizo estos servicios para gestionar la web y los mensajes:

• Vercel: alojamiento, ejecución de los formularios y funcionamiento técnico.
• Resend: envío de las solicitudes y avisos de opiniones por correo electrónico.
• Upstash: almacenamiento de las opiniones y sus estados.
• ImprovMX: reenvío de los correos que se envían a las direcciones de profesoreureka.com hacia mi buzón.
• Google: recepción y conservación de los mensajes en el buzón de correo.

Los servicios que tratan datos por mi cuenta deben hacerlo bajo un contrato de encargo conforme al artículo 28 del Reglamento. También pueden comunicarse los datos necesarios a autoridades u órganos judiciales cuando exista una obligación legal.

Las opiniones autorizadas son públicas. Los demás datos de los formularios no se publican.

La web contiene enlaces a WhatsApp, Instagram, TikTok, YouTube y Discord. Esos enlaces no envían por sí mismos el contenido de tus formularios a esas redes. Si los utilizas, sus proveedores tratarán los datos de tu conexión e interacción conforme a sus propias condiciones.

7. Tratamiento fuera del Espacio Económico Europeo

Algunos proveedores y sus subcontratistas pueden tratar datos desde Estados Unidos u otros países situados fuera del Espacio Económico Europeo.

Para esas transferencias se utilizan las garantías previstas en los artículos 45 y 46 del Reglamento: una decisión de adecuación aplicable al destinatario o las cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea mediante la Decisión 2021/914, junto con las medidas adicionales que sean necesarias.

El Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU., aprobado mediante la Decisión 2023/1795, solo puede utilizarse cuando la entidad receptora tenga una certificación vigente que cubra el tratamiento. No supone que cualquier empresa estadounidense esté cubierta.

Puedes pedirme información sobre el destino de tus datos y una copia de las garantías aplicables escribiendo a info@profesoreureka.com.

Puedes consultar también la documentación de Vercel, Resend y Upstash.

8. Durante cuánto tiempo conservo los datos

• Solicitudes que no terminan en contratación: hasta seis meses después del cierre de la consulta o de la última comunicación.
• Solicitudes que terminan en contratación: incorporo únicamente la información necesaria al expediente del servicio y aplico los plazos correspondientes a la relación contractual y a las obligaciones legales.
• Opiniones pendientes: hasta 30 días desde su recepción. Si fuera necesario prolongar una comprobación, contactaré contigo.
• Opiniones publicadas: hasta que retires el consentimiento y, como máximo, durante tres años desde su publicación, salvo que renueves la autorización.
• Opiniones retiradas: dejan de estar disponibles públicamente sin dilación indebida y se eliminan del uso ordinario.

La prueba mínima de la autorización y de la retirada de un testimonio se conserva separada y con acceso restringido durante cuatro años desde el cese de su publicación, para atender posibles responsabilidades. No se utiliza para volver a publicarlo.

Cuando sea necesario conservar información por una obligación legal o una reclamación, se mantendrá limitada o bloqueada durante el plazo aplicable, conforme al artículo 32 de la Ley Orgánica 3/2018. Después se eliminará.

La eliminación incluye la gestión de las copias de correo, del almacenamiento y de las copias técnicas de los proveedores, según sus ciclos de supresión. Las copias pendientes de eliminación no se utilizarán para fines ordinarios.

9. Tus derechos

Puedes solicitar acceso, rectificación, supresión, limitación, oposición y, cuando corresponda, portabilidad de tus datos. También puedes retirar un consentimiento sin coste.

Escribe a info@profesoreureka.com indicando qué necesitas. No tienes que enviar una copia de tu documento de identidad por sistema. Solo solicitaré información adicional si existen dudas razonables sobre tu identidad.

Responderé en el plazo de un mes. Si la complejidad o el número de solicitudes exige una ampliación, te lo comunicaré dentro de ese primer mes, conforme al artículo 12.3 del Reglamento.

Si consideras que tus datos no se están tratando correctamente, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos.

10. Cambios en esta información

Actualizaré esta política cuando cambien los tratamientos. Si una nueva finalidad requiere tu consentimiento, lo solicitaré antes de utilizar tus datos para ella.